티켓매니저

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티켓매니저?

 티켓매니저는 티켓매니지먼트를 하는 사람으로 예매시스템과 매표소 업무를 관리하여 극장의 현장 운영을 책임지는 업무부터 나아가 공연의 성격을 명확하게 파악하고 그에 따른 효과적인 판매전략을 수립하는 사람을 지칭합니다. 

 국내 공연예술 분야의 직무가 세분화, 전문화 되어가면서 시장의 기술변화, 고객의 서비스 욕구 상승에 대응하기 위해 티켓매니저 업무의 중요성이 대두되고 있습니다.

※ 티켓매니지먼트란?
티켓매니지먼트란 관객에게 단순히 구매한 티켓을 발권하여 전달하는 것이아니라 티켓판매 전략수립부터 판매, 매표소운영까지 티켓과 관련한 모든 업무를 주관하는 일을 뜻합니다. 
따라서 티켓매니지먼트는 한 공연의 티켓이 유통되는 전반적인 과정을 관리하는 업무이며, 현장에서 매표소를 운영하며 매표 및 티켓 교부 관련 진행상황을 실시간으로 관리하는 업무로 정의 할 수 있습니다.